دستیار پشتیبانی هوشمند "بله"

دستیار پشتیبانی هوشمند "بله"

در چند دقیقه و تنها با چند کلیک، سیستم پاسخ‌گویی هوشمند و یکپارچهٔ مشتریان خود را در «بله» فعال کنید. کافی است پرسش‌های پرتکرار یا دستورالعمل‌های خود را بارگذاری کنید تا دستیار هوشمند، پاسخ‌هایی دقیق را به‌صورت خودکار، شخصی‌سازی‌شده و شبانه‌روزی ارائه دهد.

امکانات دستیار هوشمند

پاسخگویی هوشمند

پاسخگویی هوشمند

دستیار با استفاده از هوش مصنوعی، محتوای موردنیاز شما شامل سؤالات پرتکرار، توضیحات و مستندات را یاد می‌گیرد و براساس آن، به سؤالات پاسخ می‌دهد.

پاسخگویی انسانی

پاسخگویی انسانی

در صورت نیاز، کارشناسان شما می‌توانند وارد تعامل دوطرفه با مشتریان شوند و تا رفع کامل مشکل، همراه آن‌ها باشند.

دسته‌بندی موضوعی

دسته‌بندی موضوعی

امکان تعریف دسته‌بندی‌های گوناگون برای سازمان‌دهی پرسش‌ها و درخواست‌ها وجود دارد تا روند پیگیری و مدیریت آن‌ها ساده‌تر شود.

ارزیابی رضایت کاربر

ارزیابی رضایت کاربر

میزان رضایت مشتریان از پاسخ‌ها و بازخورد آن‌ها نسبت به سیستم پشتیبانی آنلاین، در اختیار شما قرار می‌گیرد تا از جزئیات سیستم پشتیبانی خود مطلع شوید.

ارزیابی کارشناسان

ارزیابی کارشناسان

تعداد مکالمات ارجاع‌شده به کارشناسان، درصد رضایت کاربران و میانگین زمان پاسخ‌گویی، به شکل خودکار برایتان ارسال می‌شود.

گزارش‌دهی دوره‌ای

گزارش‌دهی دوره‌ای

گزارش‌هایی دقیق از عملکرد دستیار در بازه‌های دلخواه برایتان آماده می‌شود تا بتوانید روند پاسخ‌گویی و کیفیت تعاملات را ارزیابی کنید.

دستیار پشتیبانی هوشمند چیست؟

📢 دستیار پشتیبانی هوشمند، یک خدمت جدید از «بله» برای افراد، کسب‌وکارها و سازمان‌هاست. در این خدمت، یک بازو یا بات *هوشمند* برای شما ساخته می‌شود و براساس منابع و اطلاعات اختصاصی کسب‌وکار شما به مشتریانتان پاسخ می‌دهد.

✨ تفاوت این دستیارهای هوشمند با ChatGPT و هوش‌مصنوعی‌های دیگر این است که این دستیارها با داده‌های شخصی‌سازی‌شده و اطلاعات اختصاصی شما آموزش می‌بینند و می‌توانند به بهترین شکل پاسخ‌گوی پرسش‌های مشتریانتان باشند.

⏳ این خدمت باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان پشتیبانی می‌شود و به‌صورت *۲۴ساعته* و در لحظه، پاسخ مشتریان شما را می‌دهد.

سوالات متداول

دستیار هوشمند چیست؟

دستیار هوشمند پشتیبانی یک راه حل جدید برای پشتیبانی از مشتریان کسب‌وکار شماست.
کافیه اطلاعات و داده های لازم (مثلاً سوالات متداول مشتریان) را بهش بدید تا با اون ها آموزش ببینه و به صورت خودکار، سریع و شبانه‌روزی به سوال‌ها و مشکلات کاربران جواب بده

arrowUp

دستیار هوشمند به درد من می خوره؟

اگر کسب و کاری هستید که پاسخ دادن به سوالات تکراری مشتریان زمان زیادی رو ازتون می گیره یا به دنبال افزایش رضایت و بهبود تجربه ی پشتیبانی از مشتریان تون هستید دستیار هوشمند ابزاری هست که این کار رو براتون انجام میده.


کسب و کارهایی که دستیار هوشمند می تونه براشون کاربرد زیادی داشته باشه عبارت است از:‌
- فروشگاه های آنلاین
- کسب و کارهای آموزشی
- سازمان های رسمی
- شرکت های خدمات آنلاین
و...

arrowUp

هزینه ی استفاده از دستیار هوشمند چقدره ؟

هزینه ی استفاده از دستیار هوشمند بسته به میزان استفاده و تعداد سوالاتی که از آن پرسیده می شود متفاوت است.
با ساخت اولین دستیار 500 سوال رایگان به شما تعلق می گیرد و پس از آن می توانید با خرید بسته ی مناسب خودتان این تعداد را افزایش دهید

arrowUp